Бигтех протрезвел: почему Microsoft, Uber, Duolingo и IBM откатывают ИИ-решения.
Крупные технологические компании пересматривают свои взгляды на искусственный интеллект. После того как Microsoft, Uber, Duolingo, IBM и другие громко обещали заменить людей нейросетями, они начали сворачивать многие ИИ-решения. Оказалось, что ИИ отлично показывает себя в демо-режиме, но на реальных задачах серьёзно уступает человеку.
IBM после волны сокращений и автоматизации столкнулась с остановкой внутренних процессов и теперь нанимает персонал заново, чтобы закрыть возникшие дыры. Amazon и вовсе отметился любопытной ситуацией: сотрудники компании начали искусственно накручивать показатели использования ИИ, имитируя активную деятельность.
Главный вывод: нейросеть не заменяет целую команду. Она ускоряет сильных специалистов, но не способна вытянуть слабый менеджмент. Многие компании сначала уволили людей под волной хайпа, а потом обнаружили, что поддерживать работу без людей попросту некому. Закономерный итог: тех самых «уволенных» сотрудников сегодня умоляют вернуться.

